Nuestros servicios directos a nivel nacional se realizan en nuestra oficina, domiciliada en Puerto La Cruz. Sin embargo, podemos servir, por medio de empresas asociadas, en cualquier puerto del territorio nacional. En definitiva, le brindamos servicios previos a la importación, servicios durante la importación o exportación y servicios posteriores a la importación.

1. En el primero paso (servicios previos a la importación) nuestra empresa podrá asesorarle en tareas como: Clasificación arancelaria, trámites frente a diferentes oficinas gubernamentales (Ministerio de Finanzas, CADIVI, SENCAMER, SENIAT, etc.), tramitar ingerencia en importaciones e incluso realizar solicitudes de admisión temporal de equipos, entre otros.

2. En el segundo paso (servicios durante la importación o exportación), a fin de brindarles oficios propios de las agencias aduanales, contamos con el permiso del Ministerio de Finanzas (número de registro 1.487). En este estado del proceso se elaboran los siguientes trámites:

• Documentación necesaria para la declaración de aduanas.
• Verificación de las condiciones de recepción de carga para determinar posibles daños, mermas existentes a fin de hacer las rebajas de ley y obtener la documentación requerida por las empresas aseguradoras para resarcir pérdidas.
• Coordinar lo relativo al transporte terrestre.
• Contratar a su nombre el trasporte o, si es el caso, coordinar con la empresa transportista que el cliente asigne para el traslado de la carga.

3. En el tercer y último paso (Servicios posteriores a la importación), podemos asesorarle en todo lo relativo a reclamos a compañías de seguros, oficinas gubernamentales (en el caso de multas), discrepancias por clasificación, etc.